L’email marketing è uno strumento fondamentale per qualsiasi negozio online, in quanto permette di creare un vero e proprio rapporto di fiducia con i propri clienti e di acquisirne di nuovi attraverso attività correlate.
Conversare con i propri clienti significa entrare nelle loro abitudini, avvicinandosi a loro e ponendosi quindi come un partner qualificato, leale e trasparente al quale affidarsi per i propri acquisti online. Porsi sul mercato per i propri valori, inoltre, è il metodo giusto per acquisire nuovi clienti.
Per questo l’email marketing è una possibilità da integrare nella propria strategia marketing per dare un boost al proprio e-commerce.
Vediamo i principali vantaggi che questa scelta porta con sé:
1) GARANTISCE UN ALTO ROI
L’email marketing garantisce un alto ROI (ritorno di investimento), in media attorno al 4,3% secondo la DMA, e di conseguenza permette l’acquisizione di lead qualificati a un costo minore rispetto ai media tradizionali.
2) RIESCE A CONVINCERE L’UTENTE
Attraverso call to action chiare e dirette, affiancate dalla proposta che si vuole presentare, riesce ad attivare le vendite spingendo su un’azione immediata puntando anche sulla sensazione di urgenza legata per esempio a un’offerta in scadenza o a una promozione circoscritta nel tempo
3) PERMETTE DI COSTRUIRSI UN DATABASE
Attraverso attività legate soprattutto ai contenuti è possibile lavorare per costruire un database utenti qualificato da utilizzare in seguito per attività commerciali. Newsletter e informative legate al vostro ecommerce, soprattutto se affiancate da contenuto editoriale di qualità e di utilità, sono utili a convincere l’utente a registrarvi al vostro sito e a darvi il permesso di conoscere i suoi dati personali.
4) COMBATTE IL CART ABANDONMENT
Significa che è un’efficace leva per diminuire i carrelli abbandonati senza aver concluso l’acquisto. Analizzando le statistiche relative alle vendite è possibile visionare la percentuale di carrelli non portati a termine per pianificare attività di remind, come ad esempio inviando una mail dopo breve tempo segnalando che l’acquisto non è stato compiuto e che è possibile portarlo a termine. Queste attività hanno buona riuscita in oltre il 25% dei casi.
5) È VELOCE ED ISTANTANEA
I tempi per lanciare un’attività di email marketing sono praticamente inesistenti. È possibile decidere di implementarla ed attivarla entro pochi minuti, grazie anche ad alcune piattaforme dedicate che presentano template divisi per settori già pronti all’uso. Questo valore aggiunto è facilmente sfruttabile in occasione di vendite circoscritte nel tempo (come ad esempio per flash sales e instant sales) e ricorrenze (San Valentino, Natale, Festa della Donna, etc).
